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深耕“價值共創”,品味特別“淄”味

文章來源:河南樂盈機電設備科技有限公司
    近日,淄博燒烤火爆出圈,成為新晉“網紅頂流”城市,還成為其他城市對標和學習的榜樣。而“赴淄趕烤”同樣也引起了我們企業的關注,讓我們看到了一座老牌工業城市的轉型嘗試和非典型性“自救”,更看到了這座城市背后的付出。為此, 2023年5月7日下午,公司董事長牛軍營先生特意召集大家召開了一場“燒烤出圈”現象研討會,希望能夠通過這一現象,剖析“淄博燒烤”的成功經驗,并灌輸到我們的日常工作中去,使公司各方面能夠得到進一步提升。
    牛軍營董事長首先引經據典,借用道德經中尊道貴德的經典語錄,引導大家珍惜當下,在現有的生命中發揮自身價值,回報社會的話題中展開了本次培訓會的話題討論。


    
    他講道:淄博燒烤爆火的背后,是齊魯大地深厚文化底蘊的折射,是淄博多年來耕耘與積淀的結果和久久為功之后的厚積薄發,體現了管理者的服務初心和黨領導下的政通人和;淄博的成果經驗也更加證明了我們企業要迎合時代需求,結合實際開展好企業文化建設的重要性與必要性。

    一、感恩。疫情后山東學子投桃報李再續前緣,對淄博燒烤是生死與共、雙向奔赴的情感,學子們用這份感恩的心把淄博這座城市給“燃”了起來。

    同樣企業需要靈魂、需要情感,需要生命,只有始終保持感恩之心,才能更好的實現自我價值的提升。一個企業的發展和興衰,靠的是每一位員工高度的執行力、忠誠度和真誠的感恩情懷。

    二、誠信。整個城市堅守誠信,堅持燒烤的微薄利潤,是非常不容易的。一起參與帶動整個城市旅游業的繁榮,不能不說,開展這樣的動員和實踐需要全城商家的同心同 德。淄博市做到了這一點,令人敬佩。

    誠信是所有企業的立足之本,也是企業發展的內在要求和核心。公司內部要做到以誠相待、誠實守紀,對客戶要做到“真誠面對客戶,真誠服務客戶”。人無信則不立,業無信則不興,只有伴著誠信,才能一馬平川。

    三、服務。淄博的城市面孔低調、熱情、可親,把自己的特色服務乃至“—性”也都開發、彰顯出來。

    作為企業,同樣要始終以“客戶為中心”,重視客戶的心態很重要,沒有服務就不會帶來口碑,而口碑傳播,就需要為客戶提供—乃至“—”的客戶體驗。當我們始終站在客戶角度,幫助客戶解決問題,就能漸漸贏得客戶的信任。我們要從上而下在工作中用具體行動踐行這個理念。

    四、團隊配合。淄博全員都化身“品牌公關”,從政府到市民沒有一個掉鏈子,仿佛緊密貼合的齒輪,在配合下一環扣一環運作。

    在公司發展過程中,在座的每一位都需要充分發揮自己的作用,一個人可以決定走得多快,但一群人能決定走得多遠,相信我們聚是一團火,散是滿天星,上下一心,團結一致,一起打拼,一起奮斗。

    五、宣傳。淄博燒烤在社交媒體上的傳播起到了關鍵作用,尤其是在抖音平臺上的火爆帶動了更多用戶的參與和關注。

    在當今社會中,做好企業宣傳,就是內樹信心外塑形象的重要手段,宣傳工作和生產力,表面看,一“虛”一“實”,兩者似乎毫無關聯。實際上,意在行先,宣傳工作做得巧妙,往往能起到“四兩撥千斤”的效果。

    淄博的“C”位出道絕非偶然,任何工作都可以用“價值/價格”體現“價值”和“價格”之間的關系,“價值”低,“價格”也會降低,“價值”提升,“價格”也會隨之上升。

    做為企業同樣如此,我們只有不斷的打磨,不斷的經歷,不斷的成長,才能夠看到更多的可能性。做為以人為主的企業,我們的工作既要做到“煙火氣”,也要有“高級感”。具體而言,就是要在眾多的競爭者當中把自己公司的“品質、技術、服務”不斷提升、不斷創造、不斷改進、不斷精益求精,做“別人不愿意做”或者“做不了”的事,這樣才能夠體現我們的專業化、特色化以及真正屬于我們公司的“唯—性”。